聯絡我們:支援與服務
我們非常重視每位使用「WhatsApp網頁版」用戶的體驗。若您在使用「網頁版物理隔離室」功能時遇到任何技術問題,或對隱私保護機制有進一步的疑問,我們的支援團隊將在24小時內回覆您。由於本服務強調「無需安裝手機應用程式」的輕量化特性,我們提供以下多種聯絡管道,確保您的需求能快速被處理。
- 技術支援信箱: [email protected](建議附上操作畫面截圖,以利加速排查)
- 商務合作窗口: [email protected](適用於企業級隔離室部署方案)
- 線上表單: 您可以在本頁面底部填寫聯絡表單,選擇「產品界面反饋」或「帳號安全」類別,我們將優先處理。
我們的實體辦公室位於香港數碼港,提供預約制的面對面技術諮詢服務,特別針對追求隱私與效率的企業用戶,展示物理隔離室的實際運作流程。一般問題回覆時間為工作日上午9點至下午6點(GMT+8)。